מדיניות פרטיות

נכסים פלוס מופעל באופן עצמאי על ידי אדם פרטי, ולא על ידי חברה רשומה. אין מאחורי השירות תאגיד, ואין משרד פתוח לקהל. בעל המאגר והאחראי לעיבוד המידע הוא מפעיל השירות.

לפניות בנושא פרטיות, לרבות מימוש כל אחת מהזכויות שבסעיף 9: adi@adialia.dev. זו כתובת הקשר היחידה, והיא נענית בתוך המועדים שהדין קובע.

פרטי חשבון — כתובת אימייל ושם, כפי שהתקבלו מספק ההתחברות (Apple או Google) או כפי שמסרתם. אם נמסר מספר טלפון לצורך התחברות, גם הוא נשמר.

ההתראות שהגדרתם — אזור, טווח מחיר, מספר חדרים, שטח, סוג מפרסם ושאר הקריטריונים שבחרתם, לרבות היסטוריית ההתראות שנשלחו אליכם.

אסימוני התראות (push tokens) וסוג המכשיר, כדי שנוכל לשלוח את ההתראה למכשיר הנכון.

מנוי — המסלול, הסטטוס, תאריך התפוגה ומזהה העסקה אצל ספק התשלום. פרטי כרטיס אשראי לעולם אינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו.

חשיפת מספר טלפון — כשאתם חושפים מספר של מפרסם, נשמרת רשומה של מי חשף, איזו מודעה ומתי. הרשומה משמשת לאכיפת מכסות ולביקורת גישה למידע אישי.

מידע טכני — לוגים של השרת ודיווחי שגיאה, הכוללים כתובת IP וזמן בקשה.

מיקום — רק אם בחרתם ב"השתמשו במיקום שלי" בעת בחירת האזור. ההרשאה שאנחנו מבקשים היא בזמן שימוש באפליקציה בלבד, לעולם לא ברקע. הנקודה נשלחת פעם אחת כדי לזהות את שם העיר, והעיר היא מה שנשמר אצלכם בהגדרות — לא הנקודה. הנקודה עצמה מופיעה בלוגים של השרת יחד עם זמן הבקשה, ונמחקת יחד איתם.

תמונות — רק כשאתם מצרפים צילום מסך או הקלטת מסך לדיווח על תקלה. הגישה לספריית התמונות מתבקשת באותו רגע, ורק הקבצים שבחרתם בעצמכם נשלחים אלינו.

מה איננו אוספים, ושווה לומר במפורש: אין באפליקציה שום SDK של אנליטיקה או פרסום, איננו מתעדים אילו מודעות צפיתם בהן, ואיננו מבקשים גישה למצלמה או לאנשי הקשר. אירוע השימוש היחיד שנשמר לחשבון הוא חשיפת מספר טלפון.

ההתחברות נעשית מול Apple או מול Google, ואנחנו מקבלים מהם רק את מה שדרוש כדי לזהות את החשבון: מזהה משתמש קבוע, כתובת אימייל ושם — ככל שאישרתם למסור אותם. איננו מקבלים את הסיסמה שלכם, ואין לנו גישה לשום מידע אחר בחשבון ה-Apple או ה-Google שלכם.

ב״הסתרת האימייל שלי״ (Hide My Email) של Apple אנחנו מקבלים כתובת העברה פרטית של Apple ולא את הכתובת האמיתית שלכם. זה בסדר מבחינתנו — אבל חשוב שתדעו: אם תכבו את ההעברה בהגדרות Apple, לא נוכל ליצור איתכם קשר בשום נושא, כולל מנוי, חיוב ותמיכה.

Apple מוסרת את השם ואת האימייל רק בפעם הראשונה שאתם מאשרים את ההתחברות. לכן אנחנו שומרים אותם באותו רגע — אחרת חשבון שכבר קיים היה מאבד את שמו בהתחברות הבאה.

ניתוק הגישה של האפליקציה נעשה מהגדרות חשבון ה-Apple או ה-Google שלכם, ובנפרד מכך אפשר למחוק אצלנו את החשבון כולו, כאמור בסעיף 8.

המודעות המוצגות בשירות אינן שלנו. הן מתפרסמות ביד2 על ידי המפרסמים עצמם, ואנחנו אוספים אותן משם ומציגים אותן כאן. המשמעות היא שהמידע על מפרסם — שם, משרד תיווך, מספר רישיון, תמונת פרופיל ומספר טלפון — הגיע אלינו מיד2 ולא מהמפרסם עצמו. הסעיף הזה הוא ההודעה על כך.

הבסיס לעיבוד הוא אינטרס לגיטימי בהפעלת מנוע חיפוש והתראות על מודעות שכבר פורסמו בפומבי, ובהיקף המצומצם הדרוש לכך בלבד. איננו בונים פרופילים על מפרסמים, איננו מצליבים את המידע עם מקורות אחרים, ואיננו מוכרים אותו ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצרכיו שלו.

מספרי הטלפון של מפרסמים הם מידע אישי של אדם אחר, ומטופלים בהתאם:

• חלק ניכר מהמספרים הם מספרי קישור של יד2 ולא הקו האישי של המפרסם. במקרים כאלה הדבר מצוין במפורש במסך המודעה.
• הם נשמרים מוצפנים במסד הנתונים בהצפנת AES-GCM, ולא כטקסט גלוי.
• הם מפוענחים רק כדי לענות לבקשת חשיפה מורשית של משתמש מחובר, ולעולם לא מוצגים ברשימה או נטענים מראש.
• הם מנוקים מדיווחי השגיאה שלנו ואינם מועברים לספק ניטור השגיאות.
• כל חשיפה נרשמת כאירוע, כאמור בסעיף 2.

יתר פרטי המודעה — טקסט, תמונות, מחיר ומיקום — הם מידע שפורסם בפומבי על ידי המפרסם, ומוצגים לצד קישור למודעה המקורית.

זכות ההתנגדות וההסרה: מפרסם רשאי לדרוש שמודעה שלו לא תוצג בשירות ושפרטי הקשר השמורים לה יימחקו, ואינו נדרש לנמק. אפשר לפנות במייל ל-adi@adialia.dev, ובאפליקציה גם ישירות ממסך ״חשבון״ ← ״עזרה ומידע״ ← ״מקורות מידע״. נסיר את הפריט וניתן מענה בתוך 7 ימי עסקים.

חשוב לדעת: מכיוון שהמידע מגיע מיד2, מודעה שנשארת מפורסמת שם עשויה להיקלט אצלנו מחדש בסריקה הבאה. הסרה מלאה מחייבת פנייה גם ליד2, ואנחנו נאמר זאת מפורשות בתשובה לכל פנייה כזו.

• כדי לספק את השירות — התאמת מודעות חדשות להתראות שלכם ושליחתן.
• כדי לנהל את החשבון והמנוי, כולל אכיפת מגבלות המסלול.
• כדי לאבטח את השירות, למנוע שימוש לרעה ולאתר תקלות.
• כדי לעמוד בחובות שבדין, לרבות תיעוד גישה למידע אישי.

הבסיס החוקי הוא קיום ההתקשרות איתכם, הסכמה (למשל להתראות פוש), ואינטרס לגיטימי באבטחת השירות.

איננו משתמשים במידע שלכם כדי להציג פרסומות, איננו מוכרים אותו, ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצרכיו שלו.

איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו למפרסמים. אנחנו נעזרים בספקים הבאים, כל אחד למטרה אחת:

• Apple ו-Google — התחברות לחשבון בלבד.
• Polar — סליקה ותשלומים באתר, כ־Merchant of Record. פרטי התשלום נמסרים ישירות אליהם ואינם עוברים דרכנו.
• Apple ו-RevenueCat — ניהול המנויים שנרכשו דרך App Store. Apple מוסרת לנו את סטטוס המנוי ואת מזהה העסקה, ולא את אמצעי התשלום שלכם.
• Expo, ודרכה APNs של Apple ו-FCM של Google — משלוח התראות פוש. מה שעובר הוא אסימון המכשיר ותוכן ההתראה.
• Sentry — דיווחי שגיאה מהשרתים שלנו. מספרי טלפון מנוקים לפני השליחה. אין ניטור שגיאות שרץ על המכשיר שלכם.
• ספק התשתית שמארח את השרתים ואת מסד הנתונים.

כל אחד מהספקים מקבל רק את המידע הדרוש לתפקיד שלו, מחויב להשתמש בו רק עבורנו ולמטרה שלשמה נמסר, ומחויב לרמת הגנה שאינה נופלת מזו שאנחנו מתחייבים לה כאן. ספק שאינו עומד בכך מוחלף.

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יעובד גם מחוץ לגבולותיה, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. ההעברה נעשית לצורך אספקת השירות שביקשתם ובכפוף לאמור לעיל.

פרטי החשבון, ההתראות והמנוי נשמרים כל עוד החשבון פעיל. רשומות חשיפת טלפון נשמרות כל עוד הן נדרשות לאכיפת מכסה ולביקורת. לוגים ודיווחי שגיאה נשמרים לתקופה קצרה בלבד.

מידע הנוגע לעסקאות ולחיובים נשמר אצל ספקי התשלום כל עוד הדין מחייב אותם לשמור אותו, גם אחרי שהחשבון אצלנו נמחק. זו חובה שלהם ואיננו יכולים לוותר עליה עבורכם.

אפשר למחוק את החשבון מתוך האפליקציה, במסך ״חשבון״, בלי לפנות לתמיכה ובלי לתת סיבה. אפשר גם לבקש זאת במייל ל-adi@adialia.dev.

המחיקה מוחקת לצמיתות את פרטי הזיהוי שלכם — אימייל, שם וטלפון — ואת אסימוני ההתראות, המכשירים הרשומים, אסימוני ההתחברות והיסטוריית חשיפות הטלפון.

ההתראות שהגדרתם והיסטוריית ההתראות שנשלחו נשארות במערכת ללא פרטים מזהים, כנתון תפעולי שאינו מקושר עוד לאדם מזוהה. אם אתם רוצים שגם הן יימחקו, כתבו לנו ונמחק אותן.

מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי פעיל שנרכש דרך App Store — Apple גובה אותו, ולכן הביטול נעשה בהגדרות המנויים של חשבון ה-Apple שלכם. בטלו שם לפני המחיקה, אחרת החיוב יימשך.

מודעות הנדל״ן עצמן אינן נמחקות: הן מידע ציבורי שמעולם לא היה שלכם.

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנותיו, ובמידה שחל עליכם גם ה-GDPR, אתם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם ולקבל עותק ממנו.
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש את מחיקת המידע, כאמור בסעיף 8.
• לבטל הסכמה שנתתם — בכל רגע, וללא נימוק. ביטול הסכמה אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפניו.
• להתלונן לרשות להגנת הפרטיות.

לפנייה בכל אחד מאלה: adi@adialia.dev. נשיב בתוך הזמן הקבוע בדין.

התראות נשלחות רק אחרי שאישרתם אותן במכשיר. אנחנו מבקשים את ההרשאה ברגע שאתם יוצרים התראה — כלומר כשהיא כבר משרתת משהו שביקשתם — ולא בפתיחה הראשונה של האפליקציה.

אפשר לכבות אותן בכל רגע: בהגדרות המכשיר, או במחיקת ההתראה מתוך האפליקציה. כיבוי ההרשאה מפסיק את השליחה מיד, ואינו פוגע ביתר השירות.

איננו עוקבים אחריכם בין אפליקציות או אתרים של חברות אחרות, איננו משתמשים במזהה פרסומי (IDFA), ואיננו משתפים מידע עם רשתות פרסום או עם ברוקרים של מידע. מסיבה זו האפליקציה גם אינה מציגה את בקשת המעקב של iOS — אין מעקב לבקש עליו רשות.

המידע שאנחנו אוספים משמש להפעלת השירות שלכם בלבד, כמפורט בסעיף 5.

אנחנו משתמשים בעוגיית התחברות (session) מקור ראשון בלבד, שנדרשת כדי לשמור אתכם מחוברים. אין באתר עוגיות פרסום, פיקסלים או כלי מעקב של צד שלישי.

המידע מאוחסן במסד נתונים עם גישה מוגבלת, התעבורה מוצפנת, ומספרי הטלפון של מפרסמים מוצפנים גם במנוחה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

באירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם — נודיע לכם ולרשויות המוסמכות, כנדרש בדין.

השירות אינו מיועד לשימוש מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע ביודעין על קטינים. אם התגלה שנאסף מידע כזה — הוא יימחק.

נעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בעמוד הזה עם תאריך עדכון חדש, ולמשתמשים רשומים תישלח הודעה.